DESTREZAS GERENCIALES

Introducción

COACHING AND MENTORING

En el mundo actual de los negocios, estos conceptos poseen suma importancia, ya que debido a las crisis actuales , a la inflación y a los diferentes acontecimientos que afectan directa e indirectamente este mundo, nos vemos en la necesidad de métodos que le garanticen a las empresas como respaldarse en caso de eventuales crisis, por lo que debe existir gente capacitada ya sea para enseñar o para ser mentores y por lo tanto poder incrementar las habilidades de liderazgo, toma de decisiones, relaciones laborales, manejo de situaciones conflictivas y el constante estrés que manejan los individuos  hoy en día.

El desarrollo particular de cada usuario y su manera de desempeñarse en el trabajo y en la vida puede generarse de muchas maneras, y es ahí donde intervienen estos métodos  que tienen sus similitudes pero son considerados diferentes.

Coaching


APLICACIÓN Y DEFINICIONES

Es un concepto, que cómo se expreso anteriormente, está siendo muy utilizado en el mundo de los negocios. Como lo anuncia su terminología, la palabra coach, viene de enseñar, tutorear, aconsejar. No podemos confundirlo con lo que hace un entrenador o director técnico, ya que es similar, pero no es exactamente lo mismo.

            Coaching: Ayudar a cualquier persona a que mejore su rendimiento o desempeño, para así lograr un conjunto de objetivos que después se van a traducir en metas alcanzadas. Posee ciertas características que cito a continuación:

·         Duración: Puede establecerse por un tiempo definido.

·         Posee una estructura y un cuerpo que se prevé y organiza para limitar el factor error en su aplicación.

·         Se focaliza en áreas específicas según el momento y la situación en la que se encuentre.

·         Persigue objetivos específicos e inmediatos.

 En resumidas cuentas, es una destreza que no debe ser tan técnica, ya que lo que hay que procurar es una intervención adecuada para así ayudar al otro a que descubra nuevos horizontes.

El coach debe observar el desempeño, retroalimentar, fomentar el desarrollo, saber escuchar, analizar diferentes variables, autoevaluación etc… Debemos adaptarlo como una necesidad de mejora en nuestras organizaciones, en donde se presentan muchos desafíos que tenemos que saber superar.

  OBJETIVO PRIMORDIAL: Busca la armonía del equipo y el desempeño óptimo en el trabajo.

Mentoring

APLICACIÓN Y DEFINICIONES

Es un concepto, que cómo se expreso anteriormente, está siendo muy utilizado en el mundo de los negocios. Como lo anuncia su terminología, la palabra mentor, viene de guiar, de la dichosa experiencia adquirida con el pasar de los años. Sus conocimientos avalan su quehacer, y ponen en un lugar superior, dicha guía la cual estamos hablando.

            Mentoring: Ayudar a moldear e incrementar alguna habilidad o destreza adquirida o que se desea adquirir, en la cual la relación tiene un beneficio mutuo. Posee ciertas características que cito a continuación:

·         Duración: Puede establecerse por largo período de tiempo.

·         Posee una estructura más informal, ya que puede realizarse en cualquier lugar o circunstancia en la que se requiera un consejo o soporte.

·    Se focaliza en máximo conocimiento y en una mejor visualización de la persona.

·         Le interesa la carrera y el desarrollo personal

 En resumidas cuentas, es un método más individual que procura ser un facilitador que no tiene agenda, en donde se le enseña al pupilo más que todo aspectos relacionados con la vida misma.

El mentor desea mantener una relación de two a two, en la que la pareja debe ser activa y debe mantener la relación productiva. Funciona mejor si la relación es espontánea.

   OBJETIVO PRIMORDIAL: Contribuye al desarrollo personal y profesional del mentor izado.

Conclusión

En conclusión ambos métodos son diferentes en su aplicación y concepto. Una manera se preocupa más por el desarrollo interno de la persona y la otra lo que busca son resultados de objetivos a mediano y largo plazo. No podemos decir que un método sea mejor que otro, ya que su campo de aplicación es distinto. Lo que si podemos decir, es que son una gran base para descubrir el potencial de cada uno de los personas.

Me parece excelente aplicar esta metodología de trabajo, ya que debe existir una proyección a futuro de a dónde queremos llegar, aprendiendo de los mejores para así adoptar esos patrones y convertirlos en propios, depurando y controlando nuestro accionar y dispuestos a cumplir roles y responsabilidades. Debemos ser capaces de identificar metas en diferentes áreas de conocimiento, de identificar nuestros problemas antes de cometerlos, buscando la efectividad en todas las actividades cotidianas, tanto en el trabajo como en el hogar.

Arq. Eduardo Espinoza R.

Bibliografía

1 – Guía de los Fundamentos para la Dirección de Proyectos, PMBOK 4ta edición ISBN: 978-1933890-72-2 Project Management Institute, Inc.14 Campus Boulevard Newtown Square, Pennsylvania USA.

2- Diferencias entre coaching y mentoring desde internet: http://www.losrecursoshumanos.com/contenidos/7755-diferencias-entre-coaching-y-mentoring.html

3- Coach, Mentor, is there a difference? desde internet: http://www.coachingandmentoring.com/Articles/mentoring.html

4- Julio Rodríguez, El Mentoring en la empresa desde internet: http://www.escueladementoring.com/userfiles/ARCHIVOS/ARTICULO%20%20JULIO%20RODRIGUEZ%20PROFESOR%20TO%C3%91I.pdf